Carré Neige,
comment ça marche ?

• Où peut-on se procurer Carré Neige ?

• - Aux guichets des remontées mécaniques.

• - Dans certaines Ecoles de Ski (ESF).

• Que se passe-t-il en cas d’accident ?

Carré Neige prend en charge les dépenses dès le déclenchement des premiers secours.

• Quelle est la démarche à suivre en cas de rapatriement ?

Si votre état de santé l’exige, vous pouvez demander votre rapatriement en appelant le :
01 41 85 85 96.

• Comment obtenir le rembour- sement des forfaits et des cours de ski non utilisés* ?

Remplissez sous 8 jours le formulaire de déclaration de sinistres disponible sur ce site ou dans les espaces de vente Carré Neige et envoyez les pièces justificatives à l’adresse suivante :

Pièces justificatives :

- Original du forfait de remontées mécaniques (et/ou le justificatif d’achat du forfait et du Carré Neige).
- Certificat médical en précisant la nature des blessures et s’il y a ou non incapacité de skier.

• Comment suivre l’avancée de mes remboursements ?

Dès traitement de votre déclaration de sinistre, nous vous communiquons votre référence dossier. Elle vous permet de suivre en temps réel l’état de vos remboursements sur le site www.diot-montagne.com

* d’une durée supérieure à 3 jours